ヒロテックCRMは貴社とユーザをつなぐASPシステムです。
インターネットに接続さえすれば、24時間いつでも、どこでもOne to One の顧客サポートが実現可能です。

●詳しいお問いあわせはこちらから >>
カタログのダウンロード(PDF)
0.36 MB

教育訓練を支援するヒロテックCRMの概要
起動方法インターネット接続のPCのブラウザからURL指定でアクセス
システムのメインテナンス弊社にて、常時管理致します
システムが提供する機能
●Q & A/メール管理顧客からの問い合わせの回答促進、顧客の声を社内で共有、必要に応じ即FAQ公開が可能
●インターネットでキャンペーン案内発信特定のユーザ層にキャンペーンを発信、参加のフィードバック
●インターネットでアンケートの発信・集計特定のユーザ層にアンケートを発信、回答の集計、共有
●インターネットで各種講習会案内特定のユーザ層に講習会案内を発信、回答の集計、共有
●簡単なメール操作で1対1のユーザサポート職場以外の場所でもインターネット接続PCさえあれば、顧客からのメールの受発信
●ユーザとの通信内容をキィ−ワードで検索し販売促進に有効利用目的に応じユーザとの通信内容を集計・分析し、マーケティングに活用


Copyright (C) 2005 HIROTECH CO. All rights reserved.